Elektronikus ügyintézés
Tájékoztatás üzemzavarról
Tájékoztatjuk, hogy a közigazgatási eljárás során az ügyintézési határidőbe nem számít be a hatóság működését legalább egy teljes napra ellehetetlenítő üzemzavar1 vagy más elháríthatatlan esemény időtartama, továbbá főszabályként az üzemzavar időtartamát az egyéb határidők számítása szempontjából is figyelmen kívül kell hagyni.
A Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszer a kormányzati portálon ad tájékoztatást valamennyi – így az Egészségbiztosítási Felügyeletnél is fennálló – üzemzavarról, amely az alábbi hivatkozásra kattintva érhető el:
https://magyarorszag.hu/uzemeltetesiinfo
A bekövetkezett üzemzavarokkal kapcsolatos információk a kormányzati portálon egy hónapra visszamenőleg jelennek meg. A kormányzati portálról törlésre került – 2006. május 1-jét követően rögzített – üzemzavar-információkat, maximum tíz évre visszamenőleg, a kormányzati portál szolgáltatja a megkereséstől számított 3 munkanapon belül.
Amennyiben a központi rendszer egésze vagy egyes szolgáltatásai egy közigazgatási eljárási cselekmény (pl. határozat kézbesítése, idézés tanúmeghallgatásra stb.) jogszabályban meghatározott határnapján vagy határnapjára is kiterjedően legalább 1 órán át egybefüggően nem voltak elérhetők, és az erre vonatkozó dokumentáció a kormányzati portál üzemeltetési információi között meghirdetésre került, az érintett közigazgatási eljárásban az adott ügyintézési határidő lejárta külön igazolás nélkül az üzemzavar elhárítását követő első munkanap lesz.
1 Üzemzavarnak az ügyfél és a hatóság, valamint a hatóságok egymás közötti elektronikus úton történő kapcsolattartása során felmerült, az elektronikus kapcsolattartás eszközéül használt informatikai rendszer átmeneti vagy tartós meghibásodása, valamint karbantartásának időtartama minősül, ami miatt az informatikai rendszerek nem tudják biztosítani az elektronikus tájékoztatást, az elektronikus úton történő kapcsolattartást, valamint az elektronikus irat feltöltését, letöltését, továbbítását.
