HOVÁ FORDULJAK?

Tisztelt Érdeklődő!

Mivel az Egészségbiztosítási Felügyelet – megszűnésére tekintettel – 2010. augusztus 18-tól ügyfélszolgálati tevékenységét megszünteti, nem fogad új panaszbejelentést, valamint új panaszeljárást sem indít, kérdésével, panaszával a továbbiakban az alábbi intézmények valamelyikéhez fordulhat:

Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (ÁNTSZ)

• járványügy, közegészségügy, védőoltások

• egészségfejlesztés

• az egészségügyi tevékenység megfelelőségének folyamatos szakmai felügyelete

• egészségügyi ellátásokkal kapcsolatos panaszok körében az ÁNTSZ vizsgálja többek között:

  • a magánszolgáltatók által nyújtott ellátásokkal kapcsolatos panaszokat,

  • a gyógyszertárakkal kapcsolatos panaszokat.

Elérhetőség: 1097 Budapest, Gyáli út 2-6.

Telefon: 06-1/476-1100

A regionális és kistérségi intézetek az ÁNTSZ honlapjáról

érhetőek el:

http://www.antsz.hu/portal/portal/elerhetoseg_43.html

Országos Egészségbiztosítási Pénztár és regionális egészségbiztosítási pénztárak:

• egészségbiztosítás által finanszírozott ellátások köre

• egészségbiztosítási jogviszony fennállása, hiánya, jogviszony-ellenőrzés

• utazási költségtérítés

• táppénz

• TAJ-kártya (igénylése, elvesztése, megrongálódása)

• Európai Egészségbiztosítási Kártya igénylése

• gyermekgondozási díj (GYED)

• terhességi-gyermekágyi segély

• gyermekápolási táppénz

• közgyógyellátás keretében az egészségbiztosítási pénztár állapítja meg a gyógyszerkeretet, illetve ő állítja ki a közgyógyellátási igazolványt

Elérhetőség: 1139 Budapest, Váci út 73/A

Telefon: 06-1/350-2001

A regionális egészségbiztosítási pénztárak az Országos Egészségbiztosítási Pénztár honlapjáról érhetőek el:

http://www.oep.hu/portal/page?_pageid=34,32912&_dad=portal&_schema=PORTAL

Betegjogi, Ellátottjogi és Gyermekjogi Közalapítvány

• a betegjogi képviselők segítik a betegeket az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban és más jogaik érvényesítésében, közreműködnek a betegek panaszának megfogalmazásában és kezdeményezhetik annak kivizsgálását, a beteg írásbeli meghatalmazása esetén a betegjogi képviselő panaszt tehet az Egészségbiztosítási Felügyeletnél is.

Elérhetőség: 1122 Budapest, Városmajor utca 48/B.

Telefon: 06-1/225-3294

http://www.jogvedok.hu/

Nemzeti Erőforrás Minisztérium Egészségügyért Felelős Államtitkársága

• egészségügyi szabályozással, egészségpolitikával kapcsolatos kérdések

Elérhetőség: 1051 Budapest, Arany János utca 6-8.

Telefon: 06-1/795-1100

http://www.nefmi.gov.hu

Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság

• saját jogú nyugellátások (öregségi, rokkantsági, baleseti rokkantsági nyugdíj, rehabilitációs járadék)

• hozzátartozói nyugellátások (özvegyi nyugdíj, árvaellátás, szülői nyugdíj, baleseti hozzátartozói nyugellátások)

Elérhetőség: 1132 Budapest, Visegrádi utca 49.

Telefon: 06-1/270-8000

A regionális igazgatóságok a Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság központi

honlapjáról érhetőek el:

http://www.onyf.hu/

Magyar Államkincstár

• családi pótlék

• gyermekgondozási segély (GYES)

• egyéb családtámogatási ellátások (gyermeknevelési támogatás, anyasági támogatás)

• fogyatékossági támogatás

Elérhetőség: 1054 Budapest, Hold utca 4.

Telefon: 06-1/327-3600

A regionális igazgatóságok az Államkincstár honlapjáról érhetőek el:

http://www.allamkincstar.gov.hu/rovat/156

Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal (APEH)

• TB-járulék befizetése, a befizetések ellenőrzése

Elérhetőség: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2.

Telefon: 06-1/428-5100

A regionális igazgatóságok az APEH honlapjáról érhetőek el:

http://www.apeh.hu/szervezet/regionalis